Depozit niyə hesabıma oturmadı?
Depozit etdiniz, amma Mostbet hesabınızda görünmürsə, əvvəlcə bir neçə şeyi yoxlayın:
- Bank və ya ödəmə tarixçəsini yoxlayın. Ödəniş həqiqətən çıxılıbsa, çek / tranzaksiya nömrəsini saxlayın.
- Gecikmə müddətini gözləyin. Kart, hesab və ya kriptoda bəzən 5–30 dəqiqə gecikmə ola bilər.
- Hesab valyutanızı və məbləği yoxlayın. Yanlış valyuta seçmisinizsə, məbləğ fərqli görünə bilər.
- Brauzeri yeniləyin və ya hesabdan çıxıb yenidən daxil olun. Bəzən balans dərhal yenilənmir.
- Dəstəyə yazın. Live chat və ya e-mail vasitəsilə Mostbet dəstəyinə:
- istifadəçi ID
- ödəniş metodu
- məbləğ
- tranzaksiya nömrəsi və tarixini göndərin.
Qeyd: Depozit həll olunmadan casino və ya mərclərdə iştirak edə bilməyəcəksiniz, ona görə çekləri silməyin.
